Precios y formas de pago
El precio establecido durante el procesamiento del pedido incluye el IVA, tanto del producto como de los gastos de envío en su caso. Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran en el precio del pedido.
Las formas de pago aceptadas son Tarjeta de crédito (a través de Stripe) y PAYPAL. El pago se realiza en estos servicios a través de pasarelas de pago seguras, no accedemos directamente a sus datos bancarios, sino que sus datos se envían encriptados a estos servicios y es su banco quien acepta o rechaza el pago.
Entrega de pedido
Miel El Purche Sierra Nevada vende sus productos en España, con excepción de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
Salvo error o imprevisto, todos los productos mostrados en la tienda están disponibles para su entrega.
Como norma, el pedido sale de nuestros almacenes el siguiente día laborable tras la confirmación del pago. El plazo orientativo de entrega del producto es de 2-3 días desde el envío, aunque depende de la empresa de transporte seleccionada durante el proceso. Este plazo puede variar por razones ajenas a Miel El Purche Sierra Nevada, dependiendo del servicio y condiciones ofrecidas por la empresa de transporte.
Política de devoluciones
Si usted no queda satisfecho/a con su compra puede contactarnos en un plazo de 7 días al email info@mielelpurche.com, indicándonos el problema. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
En caso de que alguno de los productos haya sufrido daños durante el transporte, debe remitirnos una fotografía del estado del producto. En ese caso, repondremos sin costes adicionales el producto con uno nuevo, o devolveremos el importe de su pedido utilizando el mismo medio que empleó durante su compra.
Esta política de devoluciones no afecta a sus derechos como consumidor. Contacta con nosotros mediante llamada telefónica o vía e-mail, facilitando tu número de pedido, el producto a devolver y la razón por la cual desea realizar esta devolución. Si por cualquier motivo se determinara que la devolución es pertinente, el envío de vuelta es responsabilidad del cliente hasta que llegue a nuestros almacenes. Solo se abonaran los gastos de transporte en caso de que los productos se encuentren dañados o defectuosos.
¿Tienes dudas?
Contáctanos en el teléfono 677 71 31 72 o el mail info@mielelpurche.com